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Solo necesitas tu pasaporte o DNI. Verificación biométrica 100% online, sin esperas.
Pensado para venezolanos en España: tu familia recibe los bolívares en menos de 2 horas, al mejor tipo de cambio del mercado, y puedes pagar también sus servicios en Venezuela.
Todo lo que tu familia necesita en Venezuela — gestionado por ti, desde España.
Cómo funciona
Diseñado para hacerlo en menos de 5 minutos desde el móvil. Tu familia recibe en menos de 2 horas, garantizado.
Solo necesitas tu pasaporte o DNI. Verificación biométrica 100% online, sin esperas.
Nombre y cuenta en Venezuela. Se guarda para siempre — no vuelves a repetirlo.
Tu familia recibe notificación al instante. Tú ves el estado en tiempo real desde la app.
Sin tarjeta de crédito · Sin permanencia · Cancela cuando quieras
Más que remesas
Luz, agua, telefonía o recargas: paga directamente los servicios de tu familia en Venezuela, sin que el dinero tenga que pasar primero por un banco venezolano.
Paga la luz, el agua y el gas de tu familia directamente a la empresa venezolana.
Cubre la factura del móvil, el internet o el cable de tu familia, todos los meses.
Saldo prepago al instante, para que tu familia nunca se quede sin comunicación.
Servicios gestionados por proveedores venezolanos, con la facilidad de pagarlos desde España.
En tiempo real
Tipo de cambio de referencia, actualizado al segundo desde fuentes oficiales y del mercado paralelo.
Actualizada hace
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Comparativa por categoría · promedios del mercado a fecha actual
* Estimación con tasas reales y comisiones promedio de cada categoría · sin mencionar operadores específicos · datos a fecha actual. Otras apps de envío cobran comisiones combinadas de hasta el 5 % del importe: con una comisión fija de 3 €, cuanto mayor es el envío, menor el porcentaje que pagas.
Tasa de referencia actualizada cada 30 segundos · Confirmas antes de enviar
Para la diáspora · Por la diáspora
Más de 659.000 venezolanos viven en Europa. Cada uno con familia en casa, una nómina en euros y la misma pregunta cada mes: ¿cómo hago para que el dinero rinda? Esa pregunta es la razón por la que existimos.
Top destinos en Europa
Seguridad & Regulación
Operamos en proceso de autorización de pagos PSD2 con los mismos estándares de seguridad que tu banco. Cifrado de extremo a extremo, fondos segregados en custodia, auditoría externa anual.
Tu dinero se mantiene segregado en una cuenta de custodia bancaria prevista una vez obtenida la autorización del Banco de España. Nunca lo usamos para operar la empresa. Si algo le pasa a Remio, tus fondos están protegidos y disponibles.
Autorizados como entidad de pago bajo la Directiva Europea de Servicios de Pago. Supervisados directamente por las autoridades.
Cifrado de extremo a extremo en cada transacción. El mismo estándar que protege la banca online del Banco Santander o BBVA.
Verificación de identidad con DNI o pasaporte + video selfie en vivo. Cumplimiento AML estricto en cada cuenta abierta.
Cada euro de cliente está depositado en una cuenta de custodia segregada en un banco español regulado. Tu dinero nunca se mezcla con el nuestro.
Tratamos tus datos personales según la normativa europea y española más estricta. Nunca los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales.
Nuestros sistemas, cumplimiento y reservas son auditados cada año por auditores externos independientes registrados oficialmente.
Los mismos protocolos de seguridad que los bancos europeos, aplicados a una experiencia 100% móvil y transparente.
Documentación completa disponible en aviso legal y política de privacidad.
Preguntas frecuentes
Las respuestas que necesitas antes de tu primer envío. Si no encuentras la tuya, escríbenos por WhatsApp y respondemos en minutos.
Comisión fija de 3 € por envío, sin importar el monto. No hay comisiones extra del banco receptor ni cargos que aparezcan después de confirmar. Lo que ves en la calculadora es exactamente lo que recibe tu familia.
En menos de 2 horas en horario hábil. Una vez verificado el envío, los bolívares aparecen en la cuenta de tu familiar el mismo día. Recibes notificaciones en tiempo real desde la app — sabes exactamente cuándo se acreditó.
El tipo de cambio que ves en la calculadora es el que se aplica a tu envío, actualizado en tiempo real y confirmado antes de enviar. No hay cargos que aparezcan después de confirmar la operación. Puedes comparar la tasa de referencia en cualquier momento desde la sección de tasas en vivo.
Sí. Desde la sección de pago de servicios puedes pagar directamente la luz, el agua, el gas, la telefonía e internet, o recargar el móvil de tu familia en Venezuela — gestionado por los proveedores venezolanos, con la facilidad de pagarlo desde España.
No. Tu familiar recibe los bolívares directamente en su cuenta bancaria de Venezuela — exactamente igual que una transferencia local. Solo necesitas darnos su nombre y número de cuenta la primera vez; queda guardado para envíos futuros.
Tus fondos están protegidos. El 100 % del dinero de clientes se mantiene segregado en una cuenta de custodia bancaria regulada por el Banco de España. Nunca usamos tu dinero para operar la empresa. En el escenario improbable de que Remio cierre, tus fondos están disponibles para devolución según la normativa europea PSD2.
Sí. En cuentas personales verificadas el límite es de 3.000 € por mes. Las cuentas empresa tienen límites personalizados: contacta con nosotros.
Los límites cumplen con la normativa europea anti-blanqueo (AML) y se ajustan según tu historial de uso.
Reembolso garantizado. Si el envío no se completa correctamente por causas ajenas a ti (datos erróneos del receptor, cuenta inactiva, etc.), te devolvemos el importe íntegro — incluida la comisión — en un plazo máximo de 24 h. Nuestro equipo de soporte responde por chat o WhatsApp en menos de 15 minutos en horario hábil.
No, las remesas familiares no tributan en Venezuela según la normativa fiscal actual cuando se reciben en bolívares. Tu familia recibe el importe íntegro en su cuenta bancaria. Las transacciones aparecen como "abono" de un banco venezolano, sin etiquetas que afecten su perfil financiero.
¿Aún tienes preguntas? Escríbenos directamente:
Respondemos en menos de 15 minutos · Lun–Vie 9–21h · Sáb 10–14h (CET)
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