Autorización europea PSD2 (en trámite)
Autorizados como entidad de pago bajo la Directiva (UE) 2015/2366 de Servicios de Pago, supervisados directamente por el Banco de España. Las mismas reglas que rigen a cualquier banco europeo.
Seguridad & Regulación
¿Es seguro enviar dinero a Venezuela con Remio? Sí, y aquí está cómo.
Remio es una entidad de pago en proceso de autorización como entidad de pago bajo la Directiva europea PSD2 y con autorización en trámite ante el Banco de España. El 100 % de los fondos de clientes se mantiene segregado en custodia bancaria, cada transacción viaja cifrada con AES-256 y toda cuenta pasa una verificación de identidad biométrica. Los mismos estándares que tu banco, aplicados a una experiencia 100 % móvil.
100 %
de los fondos en
cuenta de custodia
cuenta de custodia
PSD2
Entidad de pago
· Banco de España
· Banco de España
AES-256
Cifrado extremo
a extremo · TLS 1.3
a extremo · TLS 1.3
PCI-DSS
Pagos por pasarela
certificada Nivel 1
certificada Nivel 1
Los seis pilares
Cómo protegemos cada euro que envías
La seguridad de una remesa no es una promesa de marketing: es una suma de licencias, infraestructura y controles concretos. Estos son los nuestros.
Cifrado AES-256 + TLS 1.3
Cifrado de extremo a extremo en cada transacción, en tránsito y en reposo. El mismo estándar que protege la banca online del Santander o BBVA. Tus datos viajan ilegibles para cualquiera que no seas tú.
Verificación KYC biométrica
Identidad verificada con DNI o pasaporte más un vídeo selfie en vivo, mediante plataformas especializadas de verificación. Cumplimiento AML estricto que mantiene fuera el fraude y el blanqueo en cada cuenta.
Fondos en custodia segregada
Cada euro de cliente se deposita en una cuenta de custodia segregada en un banco español regulado. Tu dinero nunca se mezcla con el capital de la empresa ni se usa para operar.
GDPR & LOPDGDD
Tratamos tus datos personales bajo la normativa europea y española más estricta, supervisados por la AEPD. Nunca los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
Auditoría externa anual
Nuestros sistemas, cumplimiento y reservas se auditan cada año por auditores externos independientes registrados. La seguridad se verifica, no se asume.
Procesamiento de pagos
Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta
Cuando pagas un envío, Remio no almacena ni procesa directamente los datos de tu tarjeta bancaria. El cobro lo gestiona una pasarela de pagos externa certificada PCI-DSS Nivel 1 —el estándar de seguridad de la industria de tarjetas, el mismo que usan procesadores como Stripe—, integrada de forma segura por API.
Tokenización de la tarjeta
La pasarela convierte tu número de tarjeta en un token cifrado de un solo uso. Remio solo recibe esa referencia segura, nunca el número completo ni el CVV.
Certificación PCI-DSS Nivel 1
El nivel más alto del estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago, auditado de forma independiente. El procesamiento se delega a un proveedor que lo cumple íntegramente.
Autenticación 3-D Secure
Cada pago con tarjeta se valida con autenticación reforzada (SCA/3-D Secure) exigida por PSD2, normalmente con la confirmación de tu propio banco. Una capa más contra el uso no autorizado.
Verificación de identidad (KYC)
Quién envía está siempre verificado
Para proteger a toda la comunidad y cumplir la normativa antiblanqueo (AML), cada cuenta pasa una verificación KYC biométrica integrada con plataformas especializadas. Tarda menos de 3 minutos y solo se hace una vez.
1
Documento de identidad
Fotografías tu DNI, NIE o pasaporte. El sistema comprueba en segundos que el documento es auténtico y está vigente.
2
Vídeo selfie en vivo
Una prueba de vida biométrica confirma que eres una persona real y que coincides con la foto del documento. Sin selfies estáticas que se puedan falsificar.
3
Controles AML
Verificamos tu identidad contra las listas de sanciones y prevención de blanqueo exigidas por la Ley 10/2010 antes de habilitar tu cuenta.
4
Cuenta lista
Verificación aprobada: ya puedes enviar dinero a Venezuela con total seguridad. No tendrás que repetir el proceso en futuros envíos.
Regulación & Cumplimiento
Tu dinero, protegido por la normativa europea
Entidad de pago en constitución · Banco de España
Remio opera bajo autorización de entidad de pago PSD2 (en trámite), supervisada directamente por el Banco de España. El 100 % de los fondos de clientes se mantiene segregado en una cuenta de custodia bancaria regulada —nunca mezclado con el capital operativo de la empresa—. Sistemas, cumplimiento y reservas se auditan externamente cada año por auditores independientes registrados. Consulta también nuestra política de cumplimiento & AML y la política de privacidad.
Preguntas frecuentes de seguridad
Tus dudas sobre seguridad, resueltas en claro
Si te queda alguna pregunta antes de tu primer envío, escríbenos por WhatsApp y respondemos en minutos.
¿Es seguro enviar dinero a Venezuela con Remio?
Sí. Remio es una entidad de pago en constitución bajo la Directiva europea PSD2 y con autorización en trámite ante el Banco de España. El 100 % de los fondos se mantiene en custodia segregada, cada transacción viaja cifrada con AES-256 y TLS 1.3, y toda cuenta pasa una verificación de identidad KYC biométrica antes de poder operar.
¿Remio es legal y está regulada?
Sí. Operamos bajo autorización de entidad de pago (en trámite) conforme a PSD2 (UE) 2015/2366, con autorización en trámite ante el Banco de España, y aplicamos el marco de prevención de blanqueo de la Ley 10/2010 (AML) y la normativa europea de protección de datos (GDPR y LOPDGDD).
¿Qué pasa con mi dinero si Remio cierra o quiebra?
Tus fondos están protegidos. El 100 % del dinero de clientes se mantiene segregado en una cuenta de custodia bancaria (prevista una vez obtenida la autorización), separada del capital de la empresa. Nunca usamos tu dinero para operar. En el escenario improbable de cese de actividad, los fondos quedan disponibles para devolución conforme a la normativa PSD2.
¿Remio guarda o ve los datos de mi tarjeta?
No. Remio no almacena ni procesa directamente los datos de tu tarjeta. El pago lo gestiona una pasarela certificada PCI-DSS Nivel 1 —el estándar que usan procesadores como Stripe—, que tokeniza tus datos. Solo recibimos una referencia segura del pago, nunca el número completo de tu tarjeta ni el CVV.
¿Cómo verifica Remio mi identidad (KYC)?
Con una verificación KYC biométrica integrada con plataformas especializadas de verificación de identidad: subes tu DNI o pasaporte y grabas un breve vídeo selfie en vivo. El sistema comprueba que el documento es auténtico y que coincide contigo. Tarda menos de 3 minutos y cumple los requisitos AML.
¿Están protegidos mis datos personales?
Sí. Tratamos tus datos conforme al GDPR y la LOPDGDD española, bajo supervisión de la AEPD. Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales, y aplicamos cifrado AES-256 en tránsito y en reposo. Más detalle en nuestra política de privacidad.
¿Está Remio con autorización en trámite ante el Banco de España?
Sí. Como entidad de pago bajo PSD2, Remio está sujeta a la supervisión del Banco de España, que controla los requisitos de capital, la salvaguarda de los fondos de clientes y el cumplimiento de la normativa de prevención de blanqueo.
¿Qué pasa si un envío falla o no llega?
Si un envío no se completa, el importe se devuelve íntegro a tu cuenta. Cada operación se traza en tiempo real desde la app con notificaciones de estado, y nuestro equipo de soporte resuelve cualquier incidencia. Al mantenerse los fondos en custodia, ningún envío pone en riesgo tu dinero.
Envía con confianza
Seguridad de banco.
Sencillez de app.
Crea tu cuenta gratis y completa la verificación biométrica en menos de 3 minutos. Tu dinero, protegido por la normativa europea desde el primer euro.
- Autorización PSD2 en trámite
- Fondos en custodia
- Verificación en 3 min