Manual de marca Remio
Todo lo que una agencia de PR o marketing necesita para trabajar con Remio sin preguntar dos veces: sistema de identidad, activos listos para producción, voz de marca y las normas de comunicación que impone operar en un sector regulado. Si algo no está aquí, no está aprobado: escríbenos antes de publicarlo.
Esencia de marca
Remio existe porque enviar dinero a casa cuesta demasiado. No somos una fintech que descubrió un mercado: somos venezolanos en España resolviendo nuestro propio problema. Todo lo que comunicamos sale de ahí.
Propósito
Que cada euro llegue completo
La diáspora venezolana pierde entre el 5 % y el 12 % de cada envío en comisiones y spreads ocultos. Nuestro trabajo es devolver ese dinero a las familias que lo mandaron.
Posicionamiento
La app de remesas que no esconde nada
Para venezolanos en España que envían dinero a casa, Remio es la plataforma de comisión fija de 3 € y tipo de cambio visible antes de confirmar. Sin letra pequeña, sin sorpresas al final.
Promesa
Sabes exactamente cuánto recibe
La cifra que ve quien envía es la cifra que recibe la familia. Esa es la única promesa que hacemos y la que nunca se puede matizar en una pieza.
Diferencial
No solo mandas: resuelves
Además del envío, Remio permite pagar directamente los servicios de la familia en Venezuela. Es la diferencia entre mandar dinero y quitarle un problema de encima a alguien.
Atributos de personalidad
Cuatro rasgos que deben ser reconocibles en cualquier pieza, del tuit al anuncio en televisión. Si una creatividad no responde a al menos dos, no es Remio.
Directo
Frases cortas. Cifras concretas. Cero rodeos corporativos.
Fiable
Hablamos de dinero de otros. El tono nunca es frívolo.
Cercano
Tuteo siempre. Hablamos como quien también manda dinero a casa.
Moderno
Producto digital, no ventanilla. Estética limpia, oscura y precisa.
Logotipo
El sistema tiene tres composiciones (horizontal, apilada e isotipo) y cinco variantes cromáticas. Usa siempre el archivo original: nunca reconstruyas el lockup colocando el icono junto a texto.
Cuándo usar cada composición
Horizontal · por defecto
Cabeceras, firmas de email, banners, patrocinios y cualquier espacio más ancho que alto. Si dudas, usa esta.
Apilada · espacios cuadrados
Perfiles sociales, merchandising, roll-ups verticales y formatos donde el horizontal quedaría demasiado pequeño.
Isotipo · uso restringido
Solo como avatar, favicon o marca de agua cuando el nombre Remio ya aparece en la pieza. Nunca como identificador único en un primer contacto.
Laboratorio de variantes
Cambia el fondo para comprobar qué variante corresponde. Las que se marcan en rojo no deben usarse sobre ese fondo. Descarga el SVG o copia su código fuente directamente desde cada tarjeta.
Versión de una sola tinta
Ojo con esto: las variantes black y white
no son monocromas — conservan el punto de la «i» en verde
#50E927. Para serigrafía, bordado, grabado, prensa en blanco y negro
o cualquier proceso de una tinta, usa las versiones mono.
Las versiones apiladas equivalentes (sqr-mono-black y
sqr-mono-white) están incluidas en el ZIP y en la
tabla de descargas.
Área de protección y tamaños mínimos
El logotipo necesita aire para respirar. Ningún elemento —texto, imagen, borde, otro logo— puede invadir su área de protección.
La medida X es la altura de la «R» del logotipo. Se aplica como margen mínimo por los cuatro lados. En piezas con mucha densidad visual, dóblala. Nunca la reduzcas.
Tamaños mínimos
Por debajo de estos valores el isotipo pierde definición y el punto de la «i» desaparece en impresión. Si no cabe, cambia de composición antes que reducir.
Ancho mínimo del lockup horizontal.
Ancho mínimo del lockup apilado.
Ancho mínimo del isotipo suelto.
Usos incorrectos
Ocho maneras de romper la marca. Todas las hemos visto en producción alguna vez. Ninguna es negociable.
No estirarMantén siempre la proporción original.
No comprimirEscala proporcional, con Shift.
No rotarEl logotipo va siempre horizontal.
No recolorearSolo las cinco variantes oficiales.
Sin efectosNi sombras, ni bisel, ni relieve.
Sin contornoNo añadas trazos ni marcos.
Fondos limpiosNunca sobre patrones o fotos ruidosas.
Sin transparenciasOpacidad 100 % siempre.
Además, y esto genera incidencias reales
No reconstruyas el lockup juntando el isotipo con la palabra «Remio» tecleada en Inter. El logotipo es un trazado dibujado, no texto. No traduzcas ni declines el nombre: es siempre Remio, con mayúscula inicial y el resto en minúscula. Nunca «REMIO», «ReMio» ni «Remio App».
Color
Remio vive en oscuro. El azul noche es el lienzo por defecto y el verde es el acento que marca acción y confirmación —no se usa como fondo de texto largo. Haz clic en cualquier muestra para copiar su valor.
Colores de marca
Neutros y texto
Colores de estado
Degradado de marca
linear-gradient(135deg, #50E927, #00AB00)
El ángulo es 135° en superficies y 90° en barras horizontales. Nunca inviertas el orden de las paradas ni añadas una tercera.
Contraste · esto se verifica antes de publicar
Ratios reales calculados según WCAG 2.1. El umbral para texto normal es 4,5:1. El verde de marca es un color muy luminoso y falla contra el blanco: es el error más frecuente en piezas de agencia.
Regla práctica para el verde
Sobre superficies verdes, el texto va en tinta #00030E, nunca en blanco. Y el verde nunca se usa como color de texto sobre fondos claros: para eso está el verde profundo #00AB00 (3,08:1, válido solo para texto grande de 24 px o más) o directamente la tinta.
Tipografía
Una sola familia para todo: Inter. Es gratuita, tiene licencia comercial abierta y funciona igual de bien en una app que en una valla.
Inter
Diseñada por Rasmus Andersson. Licencia SIL Open Font License 1.1: uso libre, también comercial, sin coste. Descárgala en Google Fonts.
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz
0123456789 €$ áéíóú ¿? ¡!
Pesos autorizados
Escala tipográfica
800 · −4,5 % tracking
700 · −3,5 % tracking
700 · −3 % tracking
650 · −2 % tracking
400 · line-height 1,65
400
700 · +14 % tracking · versalitas
Cadena de reserva
Si Inter no carga, el sistema recurre por orden a:
-apple-system, BlinkMacSystemFont,
"Segoe UI", Roboto, sans-serif.
Úsala tal cual en firmas de email y plantillas de Office.
Reglas de composición
Titulares con tracking negativo —cuanto más grande, más
cerrado—. Cifras siempre con tabular-nums para que no bailen.
Nada de mayúsculas sostenidas salvo en el eyebrow. Interlineado nunca por
debajo de 1,4 en texto corrido.
Elementos gráficos
Lo que hace que una pieza «parezca Remio» aunque le tapes el logotipo: cristal esmerilado, esquinas generosas y una malla de luz verde de fondo.
Iconografía
Trazo abierto, nunca relleno. Grosor 1,8 px sobre lienzo de 24 px, extremos y uniones redondeados. Recomendamos Lucide como librería base: coincide con estos parámetros sin ajustes.
Radios de esquina
Superficies y profundidad
Cristal esmerilado
Fondo blanco al 4 %, borde blanco al 7 %
y backdrop-filter: blur(28px) saturate(180%). Es la firma visual
de la interfaz: navegación, tarjetas y modales.
Malla de luz
Dos elipses de verde al 10 % difuminadas en las esquinas opuestas sobre el azul noche. Da profundidad sin ruido. Nunca subas la opacidad por encima del 12 %: el fondo no compite con el contenido.
Botones
Altura 44 px, radio píldora, peso 600. Una sola acción principal por pantalla o pieza. El botón primario lleva el degradado de marca; todo lo demás es cristal o texto.
Fotografía e imagen
Retratamos a la diáspora venezolana con dignidad. Ni victimismo ni postal turística: gente normal resolviendo su vida entre dos países.
Sí
Personas reales, no modelos de stock con sonrisa perfecta.
Escenas cotidianas: una cocina, un locutorio, el metro, una videollamada.
Luz natural, tonos cálidos, grano fino. Fotografía documental.
Dos generaciones en el encuadre: quien envía y quien recibe.
Móvil en mano, pero sin protagonizar la escena.
No
Fajos de billetes, monedas cayendo, símbolos de dinero.
Iconografía de pobreza o precariedad. No vendemos lástima.
Banderas como decoración de fondo ni tópicos nacionales.
Ejecutivos con traje, rascacielos, apretones de manos.
Filtros saturados, HDR agresivo o virados verdes forzados.
Tratamiento sobre fondo oscuro
Cuando una fotografía convive con el azul noche, aplica un degradado de
rgba(0,12,22,.55) a rgba(0,12,22,.15) sobre la imagen.
Garantiza que el texto en blanco mantenga su contraste sin apagar la foto.
Derechos: toda imagen de personas necesita cesión firmada;
sin ella, no se publica.
Voz y tono
Escribimos en español de España con vocabulario neutro: el emisor vive en Madrid o Barcelona, pero la familia está en Maracaibo. Tuteo siempre, nunca «usted». Y jamás una cifra sin respaldo.
Vocabulario
Decimos
Envío · enviar dinero
Comisión fija de 3 €
Tu familia · los tuyos · en casa
Cuánto recibe (no «cuánto envías»)
Plataforma · app · servicio
Autorización en trámite
Pagar los servicios (luz, agua, internet)
No decimos
Transacción, operación (frío, bancario)
Tarifas competitivas (vacío, no dice nada)
Beneficiario en piezas de marketing
Migrantes, inmigrantes como etiqueta
Banco, cuenta bancaria, entidad bancaria
Regulado, licenciado, autorizado en presente
Revolucionario, disruptivo, líder del mercado
El tono, en ejemplos
Así sí
«Envías 200 €. Tu mamá recibe el equivalente exacto al cambio de hoy, menos 3 €. Nada más.»
Así no
«Disfruta de tarifas altamente competitivas y una experiencia de usuario revolucionaria en el envío de remesas internacionales.»
Así sí
«Sabemos lo que duele que se pierda un 10 % por el camino. Por eso cobramos una cifra fija y la enseñamos antes de que confirmes.»
Así no
«¡No dejes que tu familia sufra! Con Remio salvarás la situación económica de los tuyos. ¡Descárgala YA!»
Cuatro reglas de escritura
Cifra antes que adjetivo
«Comisión de 3 €» pesa más que «comisión baja». Si no hay dato, no hay frase.
Frases de menos de 20 palabras
Si una frase necesita dos comas para respirar, pártela en dos.
Un solo signo de exclamación
Como mucho, y por pieza. La urgencia artificial destruye la confianza en fintech.
El verbo, en la acción del usuario
«Envía en 2 minutos», no «Remio permite realizar envíos». Protagonista es quien lee.
Mensajes clave y boilerplate
Textos aprobados, listos para pegar en una nota de prensa o un brief. Úsalos literalmente: cada palabra ha pasado revisión. Si necesitas otra longitud, pídela antes de reescribir.
Los tres mensajes que nunca faltan
Mensaje 01
Comisión fija de 3 €
Da igual si envías 50 € o 900 €: el coste es el mismo y se ve antes de confirmar.
Mensaje 02
En menos de 2 horas
Conexión directa con bancos venezolanos. Sin esperas de días ni ventanillas.
Mensaje 03
También pagas sus servicios
Luz, agua, internet o teléfono de la familia, directamente desde España.
Boilerplate
Versión corta · pie de nota de prensa
Remio es una plataforma digital de envío de remesas de España a Venezuela, fundada en Madrid en 2023 por venezolanos residentes en España. Aplica una comisión fija de 3 € por envío, muestra el tipo de cambio antes de confirmar la operación y permite pagar servicios básicos en Venezuela desde la propia aplicación. Su autorización como entidad de pago bajo la Directiva PSD2 se encuentra en tramitación ante el Banco de España.
Versión larga · dossier y perfiles corporativos
Remio es una plataforma digital de envío de remesas que conecta España con Venezuela. Fue fundada en Madrid en 2023 por un equipo de venezolanos residentes en España que conocían de primera mano el coste real de mandar dinero a casa: entre un 5 % y un 12 % del importe se perdía en comisiones variables y diferenciales de cambio poco transparentes.
Frente a ese modelo, Remio aplica una comisión fija de 3 € con independencia del importe enviado, muestra el tipo de cambio y la cantidad exacta que recibirá el destinatario antes de confirmar la operación, y completa los envíos en menos de dos horas gracias a su integración directa con entidades venezolanas. La plataforma incorpora además el pago de servicios básicos —electricidad, agua, internet y telefonía— en Venezuela desde la propia aplicación.
Remio opera actualmente como proyecto de persona física, con una sociedad mercantil en proceso de constitución, y mantiene en tramitación ante el Banco de España su autorización como entidad de pago al amparo de la Directiva PSD2 (UE) 2015/2366 y el Real Decreto-ley 19/2018.
Descriptor de una línea · bios sociales y directorios
Envía dinero de España a Venezuela con comisión fija de 3 € y paga los servicios de tu familia. En menos de 2 horas.
Normas de comunicación
Esta es la sección más importante del manual. Remio opera en un sector supervisado: una frase mal elegida no es un error de estilo, es un riesgo regulatorio. Léela entera antes de escribir la primera línea.
Estatus regulatorio · redacción obligatoria
Remio no es un banco y su autorización como entidad de pago está en tramitación, no concedida. Toda referencia al marco regulatorio debe usar esta fórmula o una equivalente:
«Remio mantiene en tramitación ante el Banco de España su autorización como entidad de pago al amparo de la Directiva PSD2.»
Afirmaciones prohibidas
Nunca, bajo ninguna circunstancia
Llamar a Remio banco, entidad bancaria o hablar de cuenta bancaria Remio.
Decir que Remio está regulado, autorizado o licenciado en presente.
«El más barato», «el mejor cambio» o cualquier superlativo sin estudio comparativo publicado y fechado.
Presentar el tipo de cambio como garantizado o fijo. Es variable y depende del mercado.
Prometer plazos de entrega absolutos. La fórmula correcta es «habitualmente en menos de 2 horas».
Anunciar fechas de lanzamiento, licencias o acuerdos no confirmados por escrito por Remio.
Usar el logotipo o el nombre de bancos, entidades o partners sin autorización expresa de cada uno.
Publicar cifras de negocio, usuarios o volumen que no aparezcan en este manual o en una nota oficial.
Datos que sí puedes usar
Estas son las únicas cifras públicas aprobadas. Cualquier otra requiere validación previa por escrito.
Comisión fija por envío
Plazo habitual de entrega
Año de fundación en Madrid
Coste del mercado tradicional
Proceso de validación
Paso 01
Envía la pieza
Creatividad, copy y titular a hola@enviaremio.com con el asunto «Validación · [campaña]».
Paso 02
Revisión en 48 h
Marca y cumplimiento revisan juntos. Recibirás aprobación o correcciones concretas.
Paso 03
Publicación
Solo con el «ok» por escrito. Ninguna pieza sale sin validación previa.
Uso de la marca por terceros
Los activos de este manual se ceden únicamente para comunicar sobre Remio. No autorizan a usar la marca para respaldar productos de terceros, sugerir una asociación inexistente ni registrar dominios, perfiles sociales o nombres comerciales que contengan «Remio». Remio es una marca registrada y se reserva el derecho de retirar la autorización de uso.
Descargas
Todos los activos, uno a uno o en un único paquete. Prioriza siempre el SVG: escala sin perder calidad y pesa menos. Recurre al PNG solo cuando el destino no admita vectores.
| Activo | Formatos | Descarga |
|---|---|---|
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Kit de marca completo
50 archivos · logos, PNG, favicon, imagen social y LEEME con normas
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ZIP 2,3 MB | Descargar |
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Logotipo horizontal
Color, negro, blanco y monocromo · uso por defecto
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SVGPNG | SVG PNG |
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Logotipo apilado
Color, negro, blanco y monocromo · formatos cuadrados
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SVGPNG | SVG PNG |
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Isotipo
Color, negro y blanco · avatares y favicon
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SVGPNG | SVG PNG |
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Versiones de una tinta
Serigrafía, bordado, grabado y prensa en blanco y negro
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SVG | Negro Blanco |
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Favicon e iconos de app
Favicon SVG, apple-touch-icon y set PWA
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SVGPNG | Favicon Touch |
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Imagen social por defecto
1200 × 630 px · Open Graph y Twitter Card
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JPG | Descargar |
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Pitch deck corporativo
Presentación oficial 2026 · contexto de negocio y producto
|
Descargar |
¿Necesitas un formato que no está aquí?
EPS, AI, PDF vectorial, versiones adaptadas a un soporte concreto o capturas de producto en alta resolución: escríbenos a hola@enviaremio.com y lo preparamos. Es más rápido que vectorizar un PNG, y el resultado es correcto.
Datos corporativos y contacto
Información de referencia para fichas, notas de prensa y directorios.
| Nombre comercial | Remio |
|---|---|
| Grafía correcta | Remio · mayúscula inicial, resto en minúscula. Nunca «REMIO» ni «ReMio» |
| Dominio oficial | enviaremio.com |
| Titular (persona física) | Keybert Palencia |
| Forma jurídica | Persona física · Sociedad mercantil en proceso de constitución |
| Sede | Madrid, España |
| Año de fundación | 2023 |
| Situación regulatoria | Autorizaciones administrativas para servicios de pago en tramitación (Directiva PSD2 · RDL 19/2018) |
| Actividad | Envío de remesas internacionales · Corredor España–Venezuela |
| Equipo fundador | Keybert Palencia (CEO) · Juan Camilo Calderón (CPO) |
Marca y comunicación
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